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皇冠足球app(www.huangguan.us):扫码点餐取代人工点餐 互联网生涯真的更便利了吗?

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  扫码点餐,支付“二选一”……互联网正在改变生涯。在带来便利的同时,流程繁琐、强制关注、小我私人信息太过网络等问题也饱受诟病。暮年人等对智能手机不熟悉的群体,面临日趋数字化、智能化的生涯更是很难顺应。互联网时代,你的生涯更便利了吗?为了便利,你又需要支出什么?

  “虽然提供了便利,但不能添堵。”业内人士指出,在扫码点餐、扫码支付等场景下,商家有意设置门槛,是为了缩减谋划成本并获取更多的小我私人信息,也给消费者带来了未便和损害。

  有状师强调,无论是位置、相册、通讯录权限,照样人脸、虹膜、指纹等生物信息,商家均应在执法、行政律例划定的目的和局限内网络、使用,必须严酷遵照正当、正当、需要的原则。

  扫码点餐还要提供小我私人信息

  无“码”难行,哪怕只是想吃一碗盖浇饭,有时刻也得屈驾“二维码”。7月11日,在北京事情的陈女士来到一家餐厅,被见告需要扫描二维码自助下单,除了要关注民众号、添加小程序,还要注册会员、填写小我私人信息。她质疑:“只是吃顿饭而已,为什么还要提供小我私人信息?”

  《工人日报》记者在北京多家餐厅走访发现,诱导扫码点餐或变相作废人工点餐的征象对照普遍。

  “建议扫码点餐,可以优惠10元。”在北京市海淀区的一家餐厅,服务员一边忙碌地上菜,一边对主顾说。在向阳区的一家湘菜馆,服务员称纸质菜单只有招牌菜的图片,想看所有菜品,必须进入手机自助点餐界面。

  在一家连锁餐饮企业,记者看到,消费者均被见告需要扫码点餐。对于不会操作的暮年人,服务员会手把手地辅助注册会员,并在小程序上点餐。

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  “商家为了自身利益,变相作废人工点餐,思量过消费者是否便利吗?”在采访中,不少消费者示意,不熟悉或不愿意使用扫码点餐的,仍需要再次追求人工服务,造成更多未便。

  多位暮年人向记者反映,扫码点餐操作流程繁琐、界面设计眼花缭乱,很难顺应。

  有业内人士指出,扫码点餐为商家节约了人工成本,消费数据同步沉淀到后台,为商家后续推送营销流动等提供了支持。

  “小我私人信息网络不能太过,要遵照正当、正当、需要的原则。若是不扫码就不能点餐,商家涉嫌侵略消费者的公正生意权。太过索取小我私人信息也违反了网络平安法等执法律例中对小我私人信息珍爱的相关条款。”德恒(重庆)状师事务所状师赵长江说。

  支付“二选一”

  随着电子支付方式的普及,许多阛阓超市都推出了自助扫码付款的服务,给消费者提供了更多选择。不外,在一些商家,不少消费者在结账时才会发现,自己与乐成付款之间,还隔着一个APP(应用软件)。

  “负疚,您必须下载我们的APP才气扫码结账。”在北京一家超市,事情职员张琳(假名)向记者先容说,超市的支付方式分为现金支付和电子支付,选择电子支付必须下载该企业APP。对于为何不能使用其他常见的电子支付方式,她注释,是商业缘故原由。

  “下载APP、关注民众号才气付款是商家自行给扫码增添了流程。其中有利可图,是一种越权行为。商家由此能获取到小我私人信息,消费者的购物行为也会在网上留痕,这些都可以为营销等流动提供支持。”数码谈论员黄浩说。

  “若是每到一个商超购物,就要下载一款APP,我的手机内存早就不够用了。”有消费者以为,部门企业没有从服务、便利消费者的角度设计商业模式,而是希望重塑消费者的购物习惯,以到达自身商业目的。

  “若是商家和平台行使优势职位、垄断职位,要求消费者必须下载特定APP才气扫码付款,现实上就是反不正当竞争法和反垄断法中的‘二选一’行为。”上海正策状师事务所状师董毅智示意,“‘二选一’对消费者权益的损害异常大,会让消费者损失选择的权力。”

  6月1日,在国务院政策例行吹风会上,市场监视治理总局价钱监视检查和反不正当竞争局认真人陈志江示意,该局将深入推进反垄断、反不正当竞争执法。

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